Chuyện nghề
Viết câu mở để người ta dừng lướt: 10 công thức hook kèm checklist
Mười khuôn câu mở, chỗ không nên dùng từng khuôn, và một prompt để AI đưa phương án sau khi bạn đã viết xong lõi
Bạn viết bài mất hai tiếng, còn câu mở thường chỉ nghĩ hai phút. Bài này là kho công thức để hai phút đó bớt phải đoán mò.
Bốn kiểu hook cơ bản mình đã chia sẻ ở bài #2 của series Viết sao cho người khác muốn nghe. Bài này đi tiếp một bước: mười khuôn cụ thể, mỗi khuôn có cách dùng, chỗ không nên dùng và một ví dụ cho ngữ cảnh giáo viên tiếng Anh. Các ví dụ là câu mình soạn để minh hoạ, không phải chuyện của học viên nào. Bạn lấy khuôn, thay chất liệu thật của bạn vào.
Trước khi chọn công thức: hook phục vụ điều gì
Hook tốt chạm đúng điều người đọc đang quan tâm, rồi thân bài giao đúng thứ hook gợi ra. Hook hay mà thân bài không trả lời thì lần sau người ta lướt qua bạn nhanh hơn.
Vài khung có tên tuổi đứng sau các công thức dưới đây:
- Khoảng trống thông tin (George Loewenstein, "The Psychology of Curiosity", 1994): tò mò xuất hiện khi người ta thấy mình biết một phần và còn thiếu một phần. Biết quá ít thì không tò mò, thiếu quá nhiều thì bỏ qua.
- Tin, lợi ích, tò mò (John Caples, Tested Advertising Methods): ba thứ thường khiến tiêu đề được chú ý.
- 4U (Michael Masterson, nhóm Agora): hữu ích, độc đáo, gấp, cực kỳ cụ thể. Bạn không cần đủ cả bốn, nhưng thiếu "cụ thể" thì hook thường nhạt.
- Các mức nhận biết (Eugene Schwartz, Breakthrough Advertising): người đọc đang ở mức nào thì hook nói với mức đó. Người chưa biết mình có vấn đề cần hook khác với người đã tìm giải pháp.
Mười công thức
1. Con số cụ thể
Cách dùng: đưa một con số thật, nhỏ, đếm được vào câu đầu. Số lẻ thường đáng tin hơn số tròn.
Không dùng khi: bạn không đếm thật. Số bịa là cách nhanh nhất để mất người đọc lâu dài.
Ví dụ: "Ba chỗ hay gặp trong bài giới thiệu lớp Speaking khiến phụ huynh đọc xong vẫn không biết con mình học gì."
2. Kết quả nhỏ, làm được hôm nay
Cách dùng: hứa một việc nhỏ người đọc làm xong trong một buổi, không hứa đổi đời.
Không dùng khi: thân bài không có bước nào làm được ngay.
Ví dụ: "Sửa câu mở bài tuyển sinh trong 10 phút với một khung năm dòng."
3. Đi ngược điều số đông tin
Cách dùng: nói điều trái với một niềm tin phổ biến trong nhóm bạn viết cho, rồi bảo vệ nó.
Không dùng khi: bạn chỉ ngược cho lạ và không bảo vệ nổi bằng lập luận hay chất liệu của mình.
Ví dụ: "Đăng mỗi ngày chưa chắc là đăng nhiều. Có khi bạn chỉ đang đăng một bài mười lần."
4. Khoảng trống thông tin
Cách dùng: cho người đọc biết một phần, giữ lại một phần đúng vào chỗ họ muốn biết.
Không dùng khi: phần giữ lại không có thật, hoặc thân bài mãi mới tiết lộ. Đó là câu view.
Ví dụ: "Có một câu phụ huynh hỏi hoài mà bài giới thiệu lớp nào cũng bỏ qua."
5. Câu hỏi đúng tình huống
Cách dùng: hỏi về một tình huống cụ thể người đọc đang ở trong, không hỏi chung chung.
Không dùng khi: câu trả lời của người đọc là "không" và họ đi luôn, hoặc câu hỏi to đến mức ai cũng trả lời được.
Ví dụ: "Bài đăng xong ba tiếng, ngoài người quen có ai bấm vào xem tiếp không?"
6. Câu nói thật của người trong cuộc
Cách dùng: mở bằng một câu ngắn bạn thật sự nghe được từ học viên, đồng nghiệp hoặc phụ huynh, có xin phép khi cần. Mình đã nói kỹ khuôn này ở bài #2.
Không dùng khi: câu đó do bạn tự dựng rồi giả làm lời người thật.
Ví dụ (câu soạn minh hoạ, bạn thay bằng câu của bạn): "Cô dạy tốt mà sao em đọc bài của cô không biết lớp bắt đầu khi nào?"
7. Cảnh cụ thể
Cách dùng: mở bằng một cảnh nhỏ, có giờ giấc, đồ vật, hành động. Hợp với bài Nuôi.
Không dùng khi: cảnh không dẫn vào thân bài, hoặc bạn thêm chi tiết chưa từng xảy ra.
Ví dụ: "Tối Chủ nhật, mở máy định viết bài, nhìn trang trống hai mươi phút rồi đi pha thêm ly cà phê."
8. Gọi đúng người
Cách dùng: nêu hẳn nhóm người và tình trạng của họ ngay câu đầu. Theo Schwartz, người đọc đã biết vấn đề của mình thì chỉ cần thấy mình được gọi tên.
Không dùng khi: nhãn gọi nghe như chê, hoặc thân bài lại viết cho ai cũng đọc được.
Ví dụ: "Dành cho giáo viên tiếng Anh đã đăng đều ba tháng mà inbox vẫn im."
9. Lỗi thật kèm cách sửa
Cách dùng: chỉ ra một lỗi người ta hay mắc trong bài, nói luôn là sẽ sửa thế nào. Hợp để cho thấy bạn nhìn ra lỗi trong bài thật.
Không dùng khi: lỗi lấy từ bài của một người nhận ra được, mà chưa có sự đồng ý.
Ví dụ: "Bài giới thiệu lớp mở bằng lời chào và tên trung tâm thì phần lớn dòng đầu đã bị lướt. Đây là cách đổi dòng đó."
10. Mở bằng thành phẩm
Cách dùng: đưa kết quả cuối lên đầu (bản sau khi sửa, mẫu hoàn chỉnh), thân bài là cách làm ra nó.
Không dùng khi: thành phẩm chưa đủ cụ thể để người đọc thấy khác biệt.
Ví dụ: "Đây là ba dòng đầu của một bài tuyển sinh sau khi sửa. Bản trước đó mở bằng 'Xin chào các bạn'."
Checklist kiểm hook, năm câu
Đọc hook của bạn rồi trả lời có hoặc không. Còn câu "không" thì sửa trước khi đăng.
- Hai câu đầu đã vào thẳng vấn đề chưa? Không chào hỏi, không tự giới thiệu, không dẫn dắt giả.
- Đúng người chưa? Một giáo viên đã đăng mấy tháng mà chưa ra gì đọc vào có thấy "đúng mình" không?
- Có một thứ cụ thể chưa? Con số, cảnh, câu nói hoặc vật mà chỉ bài này có.
- Thân bài có giao đúng thứ hook gợi ra không? Hook hứa gì, bài trả lời đúng cái đó.
- Đọc to lên có câu nào nghe như khuôn AI không? Ví dụ "Trong thời đại số hoá ngày nay", "Lý do thì đơn giản", hoặc mở bằng "bài của bạn hay mà vẫn chưa ai hỏi".
Prompt nhờ AI đưa 3 phương án, dùng sau khi bạn đã viết lõi
Thứ tự quan trọng. Bạn viết phần thân và chất liệu trước, rồi mới nhờ AI đưa hook. Nếu để AI nghĩ hộ từ đầu, bạn sẽ nhận về hook trơn tru mà không ăn khớp với bài. Chép đoạn dưới, thay các chỗ trong ngoặc vuông:
Mình đã viết xong bài này, dán ở dưới. Đừng viết lại bài. Hãy đưa 3 phương án câu mở, mỗi phương án 1 đến 2 câu, theo 3 công thức khác nhau trong danh sách này: [dán tên 3 công thức bạn muốn thử, ví dụ con số cụ thể, câu hỏi đúng tình huống, gọi đúng người].
Người đọc của bài: [mô tả một câu, ví dụ giáo viên tiếng Anh đã đăng vài tháng mà chưa có học viên inbox].
Điều họ đang quan tâm: [một câu].
Yêu cầu: chỉ dùng chi tiết có trong bài của mình, không thêm số liệu hay câu chuyện mới. Không dùng các cụm mở bài sáo ("Trong thời đại...", "Bạn có bao giờ tự hỏi..."). Không dùng dấu gạch ngang dài. Sau mỗi phương án, ghi một dòng: phương án này hứa điều gì, và thân bài của mình đã giao điều đó chưa.
Bài của mình: [dán bài]
Nhận về ba phương án, chạy từng phương án qua checklist năm câu. Chọn một, sửa lại bằng giọng của bạn, hoặc lấy ý rồi tự viết. Sau hai lượt chỉnh mà chưa ổn thì dừng nhờ AI, tự viết câu đó.
Ghi nhớ
Chọn một công thức cho bài tiếp theo, viết lõi trước, làm hook cuối cùng, rồi chạy checklist. Bốn kiểu hook gốc nằm ở bài #2. Muốn để AI hỏi bạn trước khi viết thì xem Đừng bảo AI viết thay bạn. Hãy bảo nó phỏng vấn bạn.
Công thức nào bạn định thử trước?